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Diferenciais
Pacote de serviços Agregados

Agregado ao atendimento o cliente da Enjoy desfruta de diferentes pacotes de serviços. Estes pacotes são dimensionados de acordo com as necessidades de cada cliente..

Sistema Self-booking

Total visibilidade e transparência entre o passageiro, a agencia e as Cias Aéreas.Através do sistema de "self booking" , possibilitamos total visualização "on line" de todas as Cias Aéreas, com acesso a tarifas, mapa de assentos,e horario de todos os vôos através de um link no site da Enjoy Turismo.

Este sistema facilita muito o processo, pois ao entrar no programa, o solicitante já estará diante de sua própria cotação, podendo ainda reservar a passagem ou apenas enviar para a Enjoy, sua escolha para emissão.

Isto vai depender da autonomia de cada assistente para reservar ou apenas solicitar a reserva.

Cada usuário recebe uma senha de acesso.


Hotelaria

Mantemos tarifas corporativas com as melhores cadeias hoteleiras nacionais e internacionais para pagamento faturado ou débito em cartão de crédito.

Ficamos a disposição para a emissão de contratos de tarifas diferenciadas junto aos hotéis em nome da Empresa, estabelecendo os chamados "corporate rates".

As tarifas "on line" dos hotéis Nacionais e internacionais estão disponíveis no link

Locação de automóveis, fretamento de aeronaves,no Brasil e exterior

Locação de automóveis em todo o território nacional e no exterior podendo optar pelo pré-pagamento no Brasil ou débito no cartão de crédito.

Atendimento personalizado nas principais capitais do Brasil e exterior onde oferecemos carros privativos e motoristas de empresas cadastradas.

Fretamento de jatos executivos e aeronaves em parceria com empresas idôneas.

Atendimento no check-in nos aeroportos

Nossa principal preocupação é o bem estar do passageiro sempre buscando a melhor relação custo/conforto/benefício.

Esta preocupação é notada desde o momento da reserva, quando queremos saber as preferências do passageiro quanto ao assento, equipamentos e horários de vôos, continuando em sua chegada ao aeroporto aonde sempre haverá algum de nossos representantes o aguardando para atendê-lo e ajudá-lo com o " check-in".

No Aeroporto de Congonhas o passageiro da Enjoy Turismo conta com atendimento de pré check-in, isso significa que o representante da agência no aeroporto o aguarda com o seu cartão de embarque. Este atendente está monitorado com radio e celular operando em sintonia com a agencia.

No Aeroporto de Cumbica, nossa equipe os aguarda para ajudar no check-in, acompanhando o passageiro até a entrada para os portões de Imigração. Nos demais aeroportos este atendimento é feito sob solicitação e acordos prévios.

Comunicação Cliente/ Enjoy/ Aeroporto

Disponibilizamos de um aparelho radio NEXTEL aos clientes que optarem por ter um acesso imediato com nossos consultores na agencia e nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos.
Plantão 24 horas

Disponibilizamos o Plantão 24 para atender qualquer necessidade de nossos clientes fora do horário comercial, inclusive sábados, domingos e feriados.
Desembaraço / Despacho de bagagem

A Enjoy Turismo pode cuidar de desembaraçar e despachar sua bagagem e de seus equipamentos de esqui e ciclismo e golfe.

Cuidados especiais com obras de arte e passageiros com necessidades especiais podem ficar sossegados, nós cuidamos para que tudo chegue sem transtornos e com seguro.

Para solicitar estes serviços entre em contato com nosso departamento de serviços especiais.

Super VIP

Quando solicitado, o passageiro que precisar de um atendimento super vip , contará com o nosso serviço diferenciado.

Ao chegar ao aeroporto será recepcionado desde o desembarque do carro e será acompanhado até o controle de passaporte, evitando as filas da Policia Federal.

No retorno, a recepção é feita na porta da aeronave, e o passageiro é acompanhado até o portão de desembarque.

Este serviço especial deverá ser especialmente contratado e tem custo custo adicional especialmente contratado.

Relatórios e faturas "on line"

O cliente cadastrado recebe um login e senha e administra seus relatórios mensais e faturas.

Os relatórios detalham toda a atividade entre o cliente( pessoa jurídica ou física) e apresentam todo o movimento do período divido por nome, Cias Aéreas, destino, data da viagem, data de emissão, centro de custos, e " saving" entre a tarifa cheia e a tarifa emitida.

Além destes serviços, estamos de portas abertas para ouvir quais outras necessidades podemos atender.

Temos por filosofia de trabalho atender bem, prestar serviços de qualidade e transparência, e fidelizar clientes.

Clique aqui para acessar


Rua Oscar Freire,nº 379 | 16º andar | CEP: 01426-001- São Paulo - Brasil | Tel.: 11-3585.0322 | Tel. PLANTÃO 24h: 11 3585.0322 e 11-3017.6739